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modulo elettronico presente sul sito, o prima di avviare un contatto
tramite WhatsApp per l’accesso ai nostri percorsi.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Sergio De Laurentiis, con sede in via
Quarenghi 41, 24122 Bergamo (BG).
Partita IVA: 04132320161
Codice Fiscale: DLRNSR73L07A091P
Email: info@spaziomusicoterapia.com
Tipologia dei dati trattati e finalità del trattamento
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software adottate per il
funzionamento di questo sito acquisiscono, durante la normale
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nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (indirizzo IP,
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informatico). Questi dati sono utilizzati a fini statistici in forma
aggregata e anonima, e possono essere utilizzati per l’accertamento
di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni
del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al
corretto funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).
Dati forniti volontariamente
Collegandosi al sito, l’utente può inviare propri dati personali per
accedere a servizi specifici: richieste via email, moduli di
contatto, iscrizione ai percorsi di ascolto. Questo comporta
l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e di altri eventuali dati
personali forniti, trattati esclusivamente per rispondere alla
richiesta o erogare il servizio richiesto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto
di servizio (art. 6.1.b GDPR), oppure consenso quando richiesto
esplicitamente (art. 6.1.a GDPR).
Dati raccolti tramite WhatsApp
I nostri percorsi di ascolto sono erogati principalmente tramite
WhatsApp. Il numero di telefono, e i contenuti dei messaggi scambiati
nell’ambito del servizio, sono trattati anche tramite l’infrastruttura
di WhatsApp/Meta, secondo le rispettive condizioni di WhatsApp
Business. Ti invitiamo a consultare anche l’informativa privacy di
WhatsApp per i dettagli sul trattamento effettuato dalla piattaforma.
Base giuridica: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR).
Dati raccolti tramite il Test dello stress
Il nostro test di autovalutazione può richiedere risposte relative al
proprio benessere psicofisico. Tali dati sono trattati esclusivamente
per indirizzarti verso il percorso più adatto alle tue esigenze, e
richiedono un consenso specifico e distinto, raccolto al momento
della compilazione del test.
Base giuridica: consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR, categorie
particolari di dati).
Cookie
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finalità e come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie
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Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti
strettamente necessari all’erogazione del servizio, a:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, invio email tramite GoSMTP)
- WhatsApp/Meta, quale infrastruttura di messaggistica utilizzata per
erogare i percorsi - Il terapeuta della rete che seguirà il percorso terapeutico personalizzato, scelto dal cliente
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marketing senza il tuo esplicito consenso.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio
richiesto, e successivamente per il tempo previsto da eventuali
obblighi di legge (es. fiscali).
I dati verranno cancellati al momento in cui il cliente dichiara di non voler più usufruire del servizio.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati. Il
titolare adotta tutte le misure di sicurezza adeguate a prevenire la
perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare, contattando il titolare ai
recapiti sopra indicati, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del
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- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione
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trattamento violi la normativa vigente - diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza dei tuoi dati
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- diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti
dalla legge - diritto di limitazione del trattamento
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